Son Güncelleme: 01.03.2026
Gürkent Hotel Ankara olarak, misafirlerimizin kişisel verilerinin güvenliği bizim için en üst önceliktir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, verilerinizin işlenme süreçleri hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, Gürkent Hotel tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.
2. Toplanan Veriler ve Toplanma Yöntemi
Web sitemiz üzerinden herhangi bir yorum veya kullanıcı etkileşimli içerik kabul edilmemektedir. Bu nedenle, sitemiz üzerinden yalnızca aşağıdaki durumlarda veri toplanır:
- Rezervasyon ve İletişim Formları: Ad, Soyad, E-Posta, Telefon Numarası ve konaklama tercihleri.
- Otomatik Veriler: Sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınızdan alınan IP adresi, tarayıcı bilgileri ve kullanım istatistikleri.
- Online Rezervasyon Paneli: Sitemiz üzerinden konaklama talebinde bulunduğunuzda, işlemlerinizi güvenle tamamlamanız için https://gurkenthotel.rezervasyonal.com alt alan adı üzerinden hizmet veren rezervasyon motoru kullanılmaktadır. Bu panel üzerinden paylaştığınız ad, soyad, T.C. kimlik/Pasaport no, iletişim ve ödeme bilgileriniz; rezervasyonun gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin (Kimlik Bildirme Kanunu vb.) yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.
3. Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan verileriniz şu sınırlı amaçlarla işlenir:
- Konaklama ve rezervasyon hizmetlerinin sunulması ve yönetilmesi.
- Yasal mevzuattan kaynaklanan (Emniyet Genel Müdürlüğü vb.) bildirimlerin yapılması.
- Müşteri taleplerinin cevaplanması ve hizmet kalitesinin artırılması.
- Ödeme süreçlerinin güvenli bir şekilde yürütülmesi.
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Verileriniz ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz. Sadece yasal yükümlülüklerin gerektirdiği durumlarda resmi makamlarla veya rezervasyon sürecini yöneten (ödeme sistemleri gibi) iş ortaklarımızla paylaşılabilir.
Verileriniz, yalnızca hizmetin ifası için gerekli olan iş ortaklarımızla (rezervasyon sistemi sağlayıcısı, ödeme sistemleri) ve yasal zorunluluk hallerinde yetkili kamu kurumları ile paylaşılır. https://gurkenthotel.rezervasyonal.com üzerinden yapacağınız işlemler SSL şifreleme protokolü ile korunmaktadır.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve trafik analizi yapmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımımıza ilişkin detaylı bilgiye, hangi çerezleri neden kullandığımıza ve bunları nasıl yönetebileceğinize dair tüm ayrıntılara Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
6. Veri Güvenliği ve Haklarınız
Sitemiz, verilerinizi korumak için SSL (Secure Sockets Layer) teknolojisi ile korunmaktadır. KVKK kapsamında; verilerinizin silinmesini isteme, işlenip işlenmediğini öğrenme veya düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili tüm soru ve talepleriniz için:
- Adres: Mithatpaşa Cad. No:4, Sıhhiye, Çankaya/Ankara
- E-posta: bilgi@gurkenthotel.com
- Telefon: 0312 435 50 50
